Política de privacidad y protección de datos
Compromiso con la privacidad y el cumplimiento de la normativa española.
Tu confianza es nuestra prioridad
Estamos comprometidos a proteger la información personal que nos compartes y a tratar tus datos con la máxima confidencialidad y ética profesional.
Nuestras prácticas cumplen con la normativa nacional y europea para salvaguardar tu privacidad en cada interacción realizada a través de este sitio.
Recopilación de datos personales
Recopilamos información que proporcionas directamente en formularios y datos generados automáticamente para garantizar un mejor servicio y atención.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos necesarios para identificarte como usuario.
- • Datos de contacto como correo electrónico y teléfono.
- • Detalles aportados en los formularios de contacto.
- • Preferencias de comunicación y prioridades seleccionadas.
- • Información adicional que decidas compartir en tus consultas.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y datos de navegación para análisis funcional.
- • Cookies utilizadas para validar sesiones y mejorar la experiencia.
- • Datos sobre interacciones con la web y formularios.
- • Información del dispositivo y navegador utilizado.
- • Tiempos y patrones de acceso a la plataforma.
Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos los datos recopilados para atender consultas, gestionar servicios y mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.
- • Procesar solicitudes y responder consultas recibidas.
- • Gestionar la relación comercial y de asesoría.
- • Mejorar los contenidos y la funcionalidad del sitio.
- • Realizar comunicaciones informativas sobre servicios ofrecidos.
- • Cumplir con obligaciones legales correspondientes.
- • Proteger la seguridad e integridad de la plataforma.
- • Análisis estadísticos internos y optimización de procesos.
Protección activa: Aplicamos medidas técnicas y organizativas robustas para preservar la confidencialidad y evitar accesos no autorizados o usos indebidos de tus datos.
Comunicación y cesión de datos
Solo compartimos información cuando es necesario para operar el servicio o cumplir requerimientos legales, nunca para fines comerciales externos.
Proveedores de servicios externos
Algunos proveedores nos ayudan a gestionar esta web y deben cumplir los mismos estándares de seguridad y privacidad.
Obligaciones legales
Sus datos pueden ser tratados para dar cumplimiento a normativas y resoluciones jurídicas aplicables.
Tratamiento de datos anónimos
Podemos crear estadísticas con datos no identificativos para analizar tendencias y mejorar procesos.
Tus derechos sobre datos personales
En todo momento puedes ejercer el acceso, rectificación, supresión y otros derechos definidos por la normativa vigente.
- • Derecho a acceder a la información que tenemos registrada.
- • Derecho a solicitar corrección de datos inexactos.
- • Derecho a demandar la supresión de información personal.
- • Derecho a recibir tus datos en formato electrónico.
- • Derecho a oponerte al uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- • Derecho a limitar el tratamiento según lo prevé la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos contacta con nosotros según lo indicado, adjuntando una copia de tu documento identificativo.
Seguridad y protección de datos
Utilizamos protocolos de seguridad reconocidos y revisamos periódicamente nuestros procesos internos para prevenir brechas.
Medidas técnicas aplicadas
- • Cifrado de datos sensibles en tránsito y reposo.
- • Firewalls, sistemas de autenticación y protección antiintrusos.
- • Control de accesos restringidos para personal autorizado.
- • Monitoreo y registro de actividades para detectar anomalías.
Medidas organizativas
- • Políticas claras de gestión de información.
- • Capacitación periódica del equipo en protección de datos.
- • Procedimientos de actuación ante incidentes de seguridad.
- • Auditorías y revisiones internas regulares.
Conservación de los datos
Guardamos los datos personales solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades o exigencias legales.
- • Datos básicos por duración de la relación contractual.
- • Registros de interacciones consultivas durante la prestación.
- • Historial de comunicaciones para seguimiento.
- • Datos limitados a facturación y obligaciones legales.
- • Solo se conservan para gestión de preferencias propias.
Una vez finalizadas las obligaciones, se eliminarán los registros conservados.
Transferencias internacionales
Solo realizamos transferencias fuera del Espacio Económico Europeo en casos justificados y con garantías adecuadas.
- • Prestadores de servicios en países con nivel adecuado.
- • Cláusulas contractuales tipo de protección.
- • Consentimientos explícitos obtenidos previamente.
- • Cumplimiento de normativas de protección aplicables.
Uso de cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies para personalización, análisis funcional y seguridad, siempre con tu consentimiento informado.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten funcionalidades imprescindibles de navegación.
- • Mejoran el rendimiento y análisis estadístico.
- • Guardan preferencias de usuario no esenciales.
- • Amplían opciones accesibles según configuración.
Puedes ajustar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración.
Modificaciones de la política
Nos reservamos la posibilidad de actualizar la política de privacidad conforme a cambios normativos o funcionales.
- • Notificaremos cambios significativos en el sitio.
- • Actualizaremos la fecha en la parte superior de esta política.
- • Podrás consultarla siempre que lo estimes necesario.
- • Cambios menores pueden ser implementados sin aviso individual.
Te animamos a revisar periódicamente esta página para estar informado.
Contacto para ejercicio de derechos
Dirígete a nuestro correo electrónico o teléfono indicado para dudas sobre tus datos.
Lexowinaraq
Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla Spain
Teléfono: +34 911 061768
Correo: content@lexowinaraq.com
Última modificación el 28 de diciembre de 2025.
Vigencia a partir del 28 de diciembre de 2025.